What does it mean if CrystalDiskInfo reports my drive status as "Precaución" or "Malo"?

These alerts indicate that your drive's health is deteriorating. "Precaución" typically points to unstable sectors or other pre-failure signs, while "Malo" suggests that critical thresholds have been exceeded and drive failure may be imminent. You should back up your data immediately and consider replacing the drive.

Why does the "Power On Hours" count seem incorrect on my Maxtor hard drive?

Certain older Maxtor hard drives have a firmware limitation where the internal timer resets after approximately 1,092 hours (65,535 minutes). As a result, the reported "Power On Hours" may loop and appear lower than the actual usage time.

Why does the "Buffer Size" field show as "Unknown" or display incorrect values?

The standard field for reporting buffer size in ATA drives only supports values up to 32 MB. For modern drives with larger caches, this field is often obsolete or left blank by manufacturers, leading to an "Unknown" status in the software.

Why is the "Rotation Rate" not displayed for my disk?

The "Rotation Rate" reporting standard was introduced with the ATA8-ACS specification. Many older drives and some newer SSDs do not implement this reporting feature, so CrystalDiskInfo cannot retrieve or display this specific metric.

Preguntas Frecuentes - CrystalDiskInfo

Estas alertas indican que la salud de tu disco se está deteriorando. "Precaución" generalmente señala sectores inestables u otros signos previos al fallo, mientras que "Malo" sugiere que se han superado los umbrales críticos y el fallo del disco puede ser inminente. Debes hacer una copia de seguridad de tus datos inmediatamente y considerar reemplazar el disco.

Ciertos discos duros Maxtor antiguos tienen una limitación de firmware donde el temporizador interno se reinicia después de aproximadamente 1,092 horas (65,535 minutos). Como resultado, las "Horas de Encendido" reportadas pueden repetirse y parecer menores que el tiempo de uso real.

El campo estándar para reportar el tamaño del búfer en discos ATA solo admite valores de hasta 32 MB. Para discos modernos con cachés más grandes, este campo a menudo está obsoleto o dejado en blanco por los fabricantes, lo que genera un estado "Desconocido" en el software.

El estándar de reporte "Velocidad de Rotación" se introdujo con la especificación ATA8-ACS. Muchos discos antiguos y algunos SSD nuevos no implementan esta función de reporte, por lo que CrystalDiskInfo no puede recuperar ni mostrar esta métrica específica.

Esto suele ocurrir si tus discos están conectados mediante un controlador no compatible. CrystalDiskInfo principalmente admite discos internos SATA/IDE y muchos discos USB. Sin embargo, los discos en matrices RAID o conectados a través de ciertos controladores RAID externos pueden no ser visibles.

Estos modelos específicos de Samsung tienen un bug de firmware conocido que puede causar pérdida de datos cuando se accede a los datos S.M.A.R.T. Para proteger tus datos, CrystalDiskInfo bloquea automáticamente el acceso a estos discos por defecto. Deberías aplicar el parche de firmware del fabricante para resolver este problema.

Si tu disco externo no se detecta, podría necesitar un método de comunicación diferente. Intenta ir a "Función > Funciones Avanzadas > USB/IEEE 1394" en el menú y seleccionar una configuración diferente. Esto a menudo puede resolver problemas de compatibilidad con gabinetes USB específicos.